近期,我們?cè)趯?duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行審查時(shí)發(fā)現(xiàn),部分投資咨詢服務(wù)未能達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),且在服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度及信息透明度方面存在顯著不足。為保障客戶權(quán)益、維護(hù)市場(chǎng)誠(chéng)信,我們決定立即撤銷該項(xiàng)服務(wù)。
撤銷范圍包括所有現(xiàn)有投資咨詢相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),即日起停止接受新的咨詢訂單,現(xiàn)有客戶將獲得全額退款及必要的后續(xù)支持。我們深知這一服務(wù)未能滿足客戶的合理期望,對(duì)此深表歉意,并將進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部管理流程,提升整體服務(wù)水平。
客戶如有疑問(wèn)或需協(xié)助,可通過(guò)官方客服渠道聯(lián)系我們。我們將全力配合,確保過(guò)渡期平穩(wěn)進(jìn)行。未來(lái),我們將專注于提供更可靠、透明的金融產(chǎn)品,以實(shí)際行動(dòng)回饋客戶的信任與支持。